Zalecane 2019

Wybór Redakcji

Jak poprawić jakość życia: 4 kroki
Jakie są zalety programu AU PAIR?
Czym jest getto

Wskazówka 1: Jak przeprowadzić ankiety w 2019 roku

Anonim

Aby poznać opinię dużej grupy ludzi w krótkim czasie, możesz wydać trochę zasobów i uzyskać pożądany wynik za pomocą pisemnych ankiet. Najważniejsze w tym biznesie - poprawnie wykonane w ankietach .

Instrukcja

1

Opracowany przez nich system nie ma znaczenia od dłuższego czasu, a punkt odniesienia przesunął się w kierunku gustów konsumentów, ich poglądów, potrzeb i ich najskrytszych pragnień, a ponadto ludzie swobodnie wyrażają swoje opinie na temat każdej kwestii.

2

Struktura kwestionariusza jest następująca: 1. Wprowadzenie Miejsce powitania i wyjaśnienia celu wypełnienia kwestionariusza.
2. Instrukcje dotyczące napełniania, jeśli jest to wymagane. Jasno sformułuj zasady, aby każdy respondent mógł je zrozumieć po raz pierwszy.
3. Informacje o respondencie. Jeśli jest to anonimowa ankieta, pomiń ten krok.
4. Pytania
5. Dziękuję lub życzę pozwanemu.

3

Zanim zaczniesz wymyślać pytania, ustal cel ankiety, jaki wynik chcesz zobaczyć na końcu ankiety. Napisz logiczny diagram przepływu z jednego etapu do drugiego.

4

Postępuj zgodnie z zasadami pisania pytań. Stwórz pytania od prostych do złożonych. Tak więc respondent zrelaksuje się i będzie gotów odpowiedzieć na bardziej osobiste pytania. Formułować pytania jednoznacznie, bez ukrytych znaczeń i skomplikowanych zwrotów. Rozważ wszystkie możliwe odpowiedzi na zamknięte pytania. Pozostaw wystarczająco dużo miejsca, aby odpowiedzieć, gdy jest otwarty. Nie używaj pędu, który może popchnąć respondenta do niewłaściwej reakcji. Zawsze bądź neutralny. Nie należy wypełniać złożonych obliczeń. Podziel niezbędne dane na kilka pytań i wykonaj obliczenia na etapie przetwarzania kwestionariuszy. Szanuj swojego respondenta. Bądź grzeczny i ostrożny w wyrażeniach. Nic nie powinno wywoływać wrogości lub zakłopotania.

5

Nie zapomnij sprawdzić kwestionariusza. Przeczytaj to głośno i przekreśl wszystkie niepotrzebne słowa, które nie niosą informacji, ale tylko zaśmiecają tekst. Uzyskaj jasne i poprawne sformułowanie. Sprawdź, czy poziom pytań i docelowych odbiorców. Dystrybucja kilku profili do znajomych. Wszelkie nieporozumienia, które się pojawiają, jeśli to konieczne, całkowicie przepisują niektóre pytania.

6

Jeśli łatwo odpowiedzieć na pytania kwestionariusza, nie powoduje to trudności w percepcji i negatywnych emocji, jest wypełniony jednym tchem, oznacza to, że jest wykonany prawidłowo i jest gotowy do przeprowadzenia ankiety.

  • Zasady pisania pytań

Wskazówka 2: Jak utworzyć ankietę

Czym jest ankieta? Jest to narzędzie do zbierania informacji o docelowych odbiorcach witryny, a także jej opiniach. Jeśli masz pytanie, na które możesz udzielić kilku odpowiedzi, skorzystaj z ankiety. Jest wygodny i dość wizualny. Wyniki są przetwarzane automatycznie. Ponadto, ankiety mogą być wykorzystywane do zabawiania odwiedzających, zadając zabawne pytania i równie zabawne odpowiedzi. Oto podstawowe zalecenia, które pomogą Ci prawidłowo wykonać ankiety.

Instrukcja

1

Nie próbuj formułować zdań złożonych, które zawierają kilka warunków lub pytań. W takim przypadku ludzie mogą udzielić odpowiedzi na jedno lub drugie pytanie, ignorując lub po prostu "odrzucając" inne, co może utrudniać ocenę opinii.

2

Pytanie powinno być złożone zgodnie z zasadami logiki formalnej i nie może zawierać sprzeczności semantycznych lub logicznych, a także paradoksów. Odpowiedzi na takie pytanie będą całkowicie niemożliwe do analizy.

3

Wszystkie terminy i pojęcia w danym pytaniu muszą być jednoznaczne. Ich znaczenie powinno odpowiadać rosyjskiej praktyce językowej, a także być jasne dla zwykłego człowieka.

4

Nie zadawaj pytań typu "Czy chcesz żyć lepiej?", "Czy chcesz płacić mniej podatków?", "Czy chcesz zarabiać więcej?". To raczej głupie i oczywiste pytania. Dlatego odpowiedzi będą łatwe do przewidzenia.

5

Pytania powinny zawierać pełne informacje na ten temat. Jeśli ankieta zostanie utworzona poza tematem, odpowiedzi na nią zostaną utracone.

6

Staraj się unikać pytań, których opcje odpowiedzi oszacowały przesunięcia w kierunku ujemnym lub dodatnim. Warianty odpowiedzi powinny przedstawiać równy wybór respondentowi.

7

Badanie nie powinno wywierać presji na respondenta, jednoznacznie ani nawet ukrywać, a także nie powinno w żaden sposób dotyczyć osobistych aspektów życia danej osoby.

8

Lepiej nie formułować pytań, które wymagają specjalnej wiedzy lub celowo pogłębiać problem. Informacje w tym przypadku będą niekompetentne.

9

Postępuj zgodnie z zasadą kompletności ankiety: wszystkie pytania powinny obejmować problem w całości z jego sformułowaniem. Odpowiedzi są po prostu zobowiązane do szczegółowego opisania każdego możliwego wariantu rozwiązania.

10

I ostatnia wskazówka. Odpowiedzi na każde pytanie muszą w pełni odpowiadać na pytanie. W końcu odpowiedzi na nieadekwatne w ich sformułowaniu, logice i / lub znaczeniu pytanie będą również niewystarczające.

Top