Zalecane 2019

Wybór Redakcji

Jaka jest historia "Lekcje francuskiego"
Zinedine Zidane: biografia i kariera
Czy będą strzelać do "Matchmakers 7"?

Jak zwrócić produkt do sklepu

Anonim

Trudno jest znaleźć osobę, która, po dokonaniu zakupu, nie znalazłaby w domu, że produkt, który kupił, nie odpowiada mu, nie lubi go lub jest po prostu niewystarczającej jakości. W takim przypadku, nie odkładając go na czas nieokreślony, musisz zwrócić lub wymienić nieudany zakup w ciągu czternastu dni, nie licząc dnia zakupu.

Instrukcja

1

Jest bardzo ważne, aby po powrocie do domu zachować paragon i opakowanie towaru (pudełko, etykiety i metki). Jeżeli brak czeku może zostać zrekompensowany zeznaniami świadków o fakcie zakupu, towar nie zostanie przyjęty bez opakowania i etykiet fabrycznych.
Konieczne jest również zachowanie prezentacji zakupu. Jeśli produkt pokazuje, że był używany, możesz mieć pewność, że pieniądze nie zostaną zwrócone. Wyjątki są jedynie produktami o nieodpowiedniej jakości. W takim przypadku możesz przynieść małżeństwo do sklepu bez czeku, opakowania i śladów użytkowania. Ta zasada dotyczy żywności niskiej jakości.

2

Towary o znacznych wadach zidentyfikowane podczas użytkowania mogą zostać zwrócone do sklepu po upływie 15 dni od daty zakupu i po upływie okresu gwarancji, jednak nie później niż w ciągu dwóch lat od daty zakupu. W takim przypadku będziesz musiał ciężko pracować i wysuwać roszczenia do producenta lub jego bezpośredniego przedstawiciela w twoim regionie wraz ze szczegółowym wykazem braków zwróconego towaru.
Jeśli zaoferowano ci egzamin, postaraj się wziąć w nim udział lub wyślij przedstawiciela z pełnomocnictwem. Od wyników egzaminu można się odwołać w sądzie.
Towary zakupione przy sprzedaży również podlegają zwrotowi, pod warunkiem, że kupujący nie wiedział o istnieniu małżeństwa w zakupionym produkcie przed dokonaniem zakupu. Ten sprzedawca musi być oznaczony na pokwitowaniu sprzedaży lub karcie gwarancyjnej. Nie możesz zwrócić tylko tych rzeczy o obecności braków, w których natychmiast zostałeś ostrzeżony.

3

W żadnym wypadku, z wyjątkiem małżeństwa, nie można zwrócić następujących towarów: artykułów higieny osobistej, leków, kosmetyków i perfum, bielizny i pościeli, naczyń i zastawy stołowej, technicznie wyrafinowanych artykułów gospodarstwa domowego, chemii gospodarczej; tkaniny, kable, konstrukcja i inne materiały sprzedawane przez licznik, meble, broń i naboje, literatura, zwierzęta i rośliny, biżuteria wykonana z metali szlachetnych.
Jednak ta zasada nie dotyczy zakupów online i towarów zakupionych wirtualnie. Jedynymi wyjątkami są produkty do higieny osobistej. Na przykład jeden produkt jest oferowany, ale jest dostarczany zupełnie inaczej. Zwroty w tym przypadku mogą nastąpić w ciągu siedmiu dni, nie licząc dnia zakupu, nawet bez wyjaśnienia przyczyn.

4

Ogólnie, jak pokazuje praktyka, prawo najczęściej jest po stronie kupujących w dobrej wierze. Zwykle po powrocie trzeba okazać paszport i napisać oświadczenie o powrocie. Często sprzedający oferują zastąpienie produktu, który nie odpowiada tobie podobnemu, ale nikt nie ma prawa zmusić cię do tego.
Bronić swoich praw, nie bój się w przypadku odmowy zacytowania linii z "Ustawy o ochronie konsumentów", a nawet grożą postępowaniem sądowym. W większości przypadków sprzedawca preferuje pokojowe rozwiązywanie kontrowersyjnych momentów.

Zwróć uwagę

Kupując produkt z uszkodzoną sukienką (integralność paczki jest zawarta w tej definicji), automatycznie pozbawiasz się prawa do wymiany, nie wspominając o powrocie.

Dobra rada

Zwróć towar. Zgodnie z prawem każdy kupujący może zwrócić zakupiony przedmiot w sklepie w ciągu 14 dni. I nie trzeba wyjaśniać powodów powrotu. Należy pamiętać, że brak kontroli poświadczającej fakt dokonania zakupu nie stanowi podstawy do odmowy (klauzula 5, art. 18 i ustawa o ochronie konsumentów). To samo należy powiedzieć o opakowaniu. Jeśli go tam nie ma, to nie ma znaczenia, najważniejsze jest to, że zwracany przedmiot ma prezentację.

Popularne Kategorie, Kwiecień - 2019

Top