Zalecane 2019

Wybór Redakcji

Jak poprawić jakość życia: 4 kroki
Jakie są zalety programu AU PAIR?
Czym jest getto

Jak zwrócić zakup

Anonim

Pomimo faktu, że ustawa o ochronie konsumentów została wprowadzona dawno temu, rosyjscy nabywcy nadal są nieśmiali w dochodzeniu swoich praw, chociaż na mocy tego prawa mają wiele przywilejów.


Jeśli z jakiegoś powodu zdecydowałeś się zwrócić zakupiony towar do sklepu (zmieniłeś zdanie lub zakupiony przedmiot nie pasował do rozmiaru lub okazał się wadliwy), musisz zwrócić uwagę na następujące punkty:
1. Spróbuj znaleźć czek. Ale jeśli przypadkowo zagubisz lub wyrzucisz czek, nie ma powodu, żeby się zdenerwować. W tym przypadku możesz odwołać się do zeznań świadków, etykiet i etykiet, markowych pakietów sklepowych, w których zakup został spakowany. Zwrot następuje w ciągu czternastu dni od daty zakupu.
2. Jeśli znajdziesz małżeństwo, sklep musi zwrócić wadliwy towar. Aby to zrobić i biorąc pod uwagę okres gwarancji. Ale w niektórych przypadkach, aby udowodnić istnienie małżeństwa, kupujący musi sam wysłać towar do zbadania. Jeśli badanie wykaże, że konsument ma rację, jest on uprawniony do żądania od sklepu lub wymiany rzeczy, jej naprawy i dewaluacji lub zwrotu pieniędzy.
3. Jeśli produkt został zakupiony podczas sprzedaży, nie oznacza to, że nie można go wymienić ani zwrócić. Sprzedaż - to tylko właściwy kurs marketingowy sklepu do sprzedaży starej kolekcji. Jeśli produkt został zdyskontowany ze względu na obecność małżeństwa, nadal będzie poprawne zmienić lub zwrócić zakup, ale tylko w przypadku znalezienia innego małżeństwa, o którym nie zostałeś ostrzeżony.
4. Ustawa o ochronie konsumenta dotyczy również handlu przez Internet. Zgodnie z nowelizacją ustawy o ochronie konsumenta, kurier, po dostarczeniu towaru, powinien zaznajomić cię z informacją o zwrotach w ciągu siedmiu dni, nawet jeśli nie masz wątpliwości co do jakości towaru po otrzymaniu towaru. Ale czasami firmy zajmujące się handlem internetowym ukrywają swoje dane za pomocą adresu i numeru NIP. W takim przypadku ustawa przewiduje prawo do zwrotu towarów w ciągu trzech miesięcy. A dla szybkiego poszukiwania nieznanej firmy internetowej eksperci doradzą, aby skontaktować się z urzędem podatkowym.
Wyrażenie "Klient ma zawsze rację" w USA i Europa jest rzeczywistością. Ale z tego powodu wiele sklepów ma problemy i skargi, ponieważ niektórzy kupujący naruszają swoje prawo i zaczynają korzystać ze sklepu jako wypożyczalni odzieży i sprzętu AGD.
Pamiętaj, że produkty higieny osobistej, leki, kosmetyki i produkty perfumeryjne, tkaniny, zwierzęta i rośliny, chemia gospodarcza, broń i wkłady, produkty agrochemiczne, książki, meble, samochody, bielizna, pończochy i rajstopy nie są zwracane.

Top